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Coronavirus: variazione temporanea dell’orario di apertura

Si avvisa la gentile clientela che, in considerazione dell’attuale situazione concernente la diffusione del Coronavirus e delle normative promulgate dallo stato allo scopo di contrastarla, abbiamo ritenuto necessario apportare una temporanea variazione all’orario di apertura del negozio, limitandoci alla sola mattina.

Per tanto, a partire da oggi, 12/03/2020, l’attività rimarrà aperta solo dalle 7:00 alle 12:30.

Tale orario verrà rispettato fino a che la situazione concernente il Coronavirus non sarà definitivamente risolta. Sarà nostra premura annunciare il ritorno al normale orario, non appena riterremo di poterlo fare in piena sicurezza, nostra e dei nostri clienti.

Ci scusiamo per gli inconvenienti causati da tale variazione e ci auguriamo che la situazione possa risolversi in tempi brevi.

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Nuove tariffe e tempistiche di consegna per le spedizioni

Grazie alla collaborazione e alla stesura di un nuovo contratto con Poste Italiane per la gestione delle spedizioni, ci sarà possibile offrire ai nostri clienti servizi di spedizione più convenienti e più rapidi.

Le principali variazioni riguardano soprattutto i prodotti che non rispettano i requisiti del Piego di Libri, come i giocattoli o i singoli DVD, che prima eravamo costretti a spedire tramite Posta Prioritaria(Posta1) a 7,90€, mentre ora possono essere spediti tramite Crono, a 5€ fino a 2Kg, o Crono Express, a 6,35€ fino a 2Kg, su territorio nazionale.

L’altro grande cambiamento riguarda le tempistiche di consegna: con il Piego di Libri Raccomandato le tempistiche erano tra i 7 e i 14 giorni lavorativi, mentre ora scendono in media a 3-4 giorni lavorativi con Crono o a solo 1-2 giorni lavorativi con Crono Express, per chi ha necessità o desiderio di ricevere rapidamente il prodotto acquistato.

Anche le spedizioni internazionali sono soggette a variazioni, principalmente riguardo alle tempistiche di consegna. Per quanto riguarda il prezzo delle spedizioni internazionali, essendo soggette a diverse variabili, sarà calcolato al momento della ricezione dell’ordine, tenendo in considerazione il paese di destinazione e il peso del/dei prodotto/i acquistato/i.

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Settimana di sconti sulla categoria della Storia

A partire dal 02/03/2020, fino al 08/03/2020, sarà possibile ottenere uno sconto del 5% su tutti i prodotti della categoria Storia, usando il seguente codice promozionale: STORIA5OFF0208

Il codice promozionale sarà valido una volta soltanto su un acquisto del valore minimo di 10€ e sarà applicabile sull’insieme dei prodotti presenti nella categoria Storia.

Nel caso in cui il carrello contenga prodotti di altre categorie, lo sconto verrà applicato solo sui prodotti della categoria Storia; i prezzi dei prodotti delle altre categorie non subiranno variazioni.

Lo sconto sarà applicato sul subtotale dell’acquisto(ovvero sul prezzo dei prodotti) e non influirà sui costi di spedizione e sulla commissione.

Il codice promozionale sarà valido solo per gli acquisti effettuati sul sito.

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Settimana di sconti sulla categoria dell’Usato

A partire dal 24/02/2020, fino all’1/03/2020, sarà possibile ottenere uno sconto del 5% su tutti i prodotti della categoria Usato, usando il seguente codice promozionale: USATO5OFF2301

Il codice promozionale sarà valido una volta soltanto su un acquisto del valore minimo di 10€ e sarà applicabile sull’insieme dei prodotti presenti nella categoria Usato.

Nel caso in cui il carrello contenga prodotti di altre categorie, lo sconto verrà applicato solo sui prodotti della categoria Usato; i prezzi dei prodotti delle altre categorie non subiranno variazioni.

Lo sconto sarà applicato sul subtotale dell’acquisto(ovvero sul prezzo dei prodotti) e non influirà sui costi di spedizione e sulla commissione.

Il codice promozionale sarà valido solo per gli acquisti effettuati sul sito.

Ci scusiamo nuovamente per l’interruzione della precedente promozione, per cause esterne(Attacco Malware e danni al sito), e ci auguriamo che questa volta possa procedere senza altri intoppi.

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Ricevuta nuova fornitura del primo numero dell’Enciclopedia Storie senza tempo

In considerazione dell’elevato interesse dimostrato dai clienti per il primo volume dell’enciclopedia Storie senza tempo(https://edicolablack.altervista.org/prodotto/enciclopedia-storie-senza-tempo-n-1/), l’editore ha deciso, in via del tutto eccezionale, di effettuare una seconda ristampa da ridistribuire presso le rivendite.

Ci sarà pertanto possibile soddisfare nuovamente gli ordini per tale prodotto, fino ad esaurimento scorte.

Non sono previste ulteriori ristampe e tutte le copie, fornite dall’editore ai distributori, sono già state distribuite presso le singole rivendite; non sarà quindi possibile inoltrare ulteriori richieste di rifornimento presso i nostri distributori, una volta esaurite le giacenze disponibili in negozio.

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Attacco Malware e danni al sito

Questa mattina il sito è stato soggetto ad alcuni problemi di funzionamento, dagli utenti che venivano ridirezionati verso altre parti del sito fino alla completa impossibilità di accedere al sito.

Tali problemi sono stati causati da un attacco malware che ha infettato il sito.

Nel tentativo di contrastare tale attacco, la soluzione finale è stata quella di ripristinare un backup(copia di riserva) del sito; sfortunatamente tale copia risaliva al 14/02/2020, per tanto tutti i prodotti caricati sul sito dopo tale data, sono andati persi(quasi 400 prodotti).

Sarà nostra premura lavorare duramente per ripristinare tutti i prodotti e gli ordini aggiunti negli ultimi giorni; di questi ultimi ne abbiamo copia su email, quindi i clienti che attendevano i propri prodotti non devono preoccuparsi: gli ordini verranno soddisfatti.

Per quanto riguarda la settimana di sconti sulla categoria dell’Usato in corso in questi giorni, ci ritroviamo costretti a posticiparla fino a che non avremo ricaricato tutti i prodotti disponibili in negozio.

Ci scusiamo per gli inconvenienti causati dalla spiacevole situazione in cui si trova il sito e ci auguriamo di poter riportare il sito allo stato originale in tempi brevi.

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Chiusure del periodo Natalizio

Si avvisa la gentile clientela che, nelle settimane a venire, l’attività chiuderà nei seguenti giorni:

  • 25 e 26 Dicembre 2019
  • 1 Gennaio 2020

Durante tali giorni, anche il servizio di ordini online sarà temporaneamente non disponibile; il servizio sarà riattivato e gli ordini ricevuti presi in gestione, nel primo giorno lavorativo successivo alla riapertura.

Buone feste e buon anno nuovo!

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Attivazione Punto di ritiro Amazon Counter

Si avvisa la gentile clientela che, presso il nostro negozio, è stato attivato il servizio di punto di ritiro Amazon Counter.

Vi sarà quindi possibile effettuare acquisti su Amazon.it e, invece di farveli spedire direttamente a casa, potrete decidere di usufruire del servizio Counter e far consegnare i vostri prodotti presso il nostro punto vendita, per poi venirli a recuperare di persona quando vi risulta più comodo, senza dovervi più preoccupare di rimanere bloccati in casa tutto il giorno in attesa del passaggio del corriere.

Per maggiori informazioni sul servizio e sul suo funzionamento, vi consigliamo di controllare l’apposita pagina sul sito di Amazon Counter: https://www.amazon.it/b?ie=UTF8&node=16679462031

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Nuova veste grafica e nuove funzioni

Come avrete potuto notare durante la navigazione sul nostro sito vetrina, alla ricerca dei vostri prodotti preferiti, abbiamo lavorato duramente per aggiornare e rivoluzionare sia la veste grafica che il funzionamento di base del sito.

Il nuovo tema grafico permette una migliore visibilità dei prodotti, del menu e delle varie componenti del sito, sia se state visualizzandolo su PC, sia tramite dispositivo mobile(Smarthphone o Tablet).

*Se doveste ancora accedere al sito visualizzando la vecchia grafica, vi consigliamo di provare a ripulire la cache del vostro dispositivo*

Diverse migliorie sono state apportate soprattutto per quanto riguarda la visualizzazione del sito sui dispositivi mobili, fornendo un più rapido accesso al sistema di ricerca dei prodotti, degli ordini e dei dati del vostro account, grazie al comodo menu a barra che potrete trovare al fondo dello schermo.

Il sistema di gestione degli ordini è stato automatizzato in gran parte, permettendo ora ai visitatori di dover semplicemente cliccare sul pulsante “Richiedi Preventivo”, presente sotto ogni prodotto, perchè esso venga aggiunto al carrello, da cui si potrà poi inviare la richiesta di preventivo compilando l’apposita sezione riguardante l’indirizzo e le note extra(se si è già connessi con il proprio account personale, il modulo sarà già compilato automaticamente dal sito, velocizzando il processo ed evitando un’ulteriore perdita di tempo). Ciò permette una più semplice gestione di ordini multipli, nonchè di evitare il fastidioso “Copia&Incolla” manuale del link alla pagina del prodotto interessato, necessario con il precedente modulo degli ordini.

Durante l’invio della richiesta del preventivo sarà possibile registrare un account personale che permetterà al cliente il futuro accesso agli ordini effettuati in passato, oltre a controllarne lo stato in tempo reale. La creazione di un account non è obbligatoria per l’invio del preventivo e il completamento dell’acquisto, ma può risultare oltremodo comodo per facilitarne la gestione.

Un nuovo sistema di cattura delle copertine dei prodotti è stato implementato, permettendo di fornire immagini di qualità superiore; sfortunatamente, gli strumenti utilizzati hanno dei limiti fisici che non permettono la cattura di immagini per prodotti troppo grandi(ad esempio calendari o voluminose enciclopedie) o dalle forme non convenzionali(ad esempio riviste incellofanate con gadget ingombranti), che continueranno ad essere riprese con gli strumenti abituali.

L’archivio dei vecchi prodotti è stato oggetto di una pesante operazione di pulizia che ha rimosso quasi tutti i prodotti usciti tra il 2017 e i primi mesi del 2019; tali prodotti non sarebbero stati in alcun caso recuperabili per la vendita e rimanevano solo come archivio storico, occupando una buona parte della memoria del sito. Grazia alla pulizia applicata, il sito risulterà di gran lunga più leggero e la navigazione dovrebbe decisamente migliorare, dovendo caricare diverse migliaia di prodotti in meno.

Tutti gli altri prodotti usciti prima del 9/11/2019 sono ancora disponibili sul sito per la visualizzazione e l’ordine(usando il vecchio modulo degli ordini) e saranno accessibili ancora per alcuni mesi nella Vecchia vetrina(mano a mano che i prodotti si esauriranno e non saranno più recuperabili tramite i nostri canali di distribuzione, provvederemo a rimuoverli dal sito).

Con tutte le novità implementate, si sono presentati alcuni piccoli bug, che ci appresteremo a correggere non appena possibile; ad esempio un errore di codice con il link alla Privacy Policy, l’incompatibilità dei vecchi prodotti con i nuovi sistemi di ricerca dei prodotti sul sito(se si prova a ricercare un prodotto presente nella Vecchia vetrina, usando il nuovo sistema di ricerca, il sito riporta di non aver trovato alcun prodotto corrispondente) e alcune stringhe di testo rimangono in lingua Inglese. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati da tali bug e ci auguriamo di poter contare sulla vostra comprensione, mentre procediamo a risolvere ed appianare questi piccoli problemi.

Ringraziandovi per l’attenzione, vi auguriamo una buona navigazione sul nostro sito vetrina.